Polityka prywatności

  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest firma Genway.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    3. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne"  (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  7. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  9. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej.
  10. Użytkownik może wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby newslettera poprzez zapisanie się na newsletter. Użytkownik może tego dokonać podając swój adres email na stronie https://www.genway.pl/newsletter/index oraz wyrażając zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Możliwe też jest wyrażenie zgody na stronie koszyka: https://www.genway.pl/basket poprzez zaznaczenie opcji "Zapisz mnie na newsletter".
  11. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby newslettera można cofnąć w dowolnym momencie na stronie: https://www.genway.pl/newsletter/unsubscribe
  12. O ile wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w postaci adresu e-mail, w celu zbadania opinii o poziomie zadowolenia z przeprowadzonego zakupu, podany przez Państwa adres email zostanie udostępnioniy firmie Google Ireland Ltd. w celu przeprowadzenia badania opinii dotyczących konkretnego zakupu. Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez klikniecie w link anulowania w otrzymywanych wiadomościach.
  13. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

Prosimy o zapoznanie się z klauzulą informacyjną.

 

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest firma Genway Mazurek Marcin przy ul. Chopina 37, 09-402 Płock, Nr NIP:7742587470, e-mail info@genway.pl, nr telefonu 24 2647733, zwany dalej Genway lub Sprzedawcą.

Zakres przetwarzania danych osobowych:

Imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail

 

Skąd mamy Twoje dane?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas prowadzonych przez nas szkoleń, wypełniłeś formularz kontaktowy na naszych stronach www, podczas dokonywania przez Ciebie zamówień lub zakupów, albo obsługi reklamacyjnej lub pozyskane zostały z Twojej firmowej strony www jeżeli jej charakter był związany z systemami alarmowymi, systemami monitoringu wizyjnego, systemami kontroli dostępu, instalacjami automatyki budynkowej lub instalacjami elektrycznymi.

 

W jak sposób możesz skontaktować się z nami w kwestii Twoich danych osobowych?

Prosimy o kontakt do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych pod adresem e-mail: info@genway.pl , albo pocztą na adres Inspektor Ochrony Danych Genway, ul. Chopina 37, 09-402 Płock.

 

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas ponieważ jest to niezbędne do wykonania następujących czynności:

  • możliwości świadczenia usług drogą elektroniczną
  • obsługi składanych przez Ciebie zamówień
  • prawidłowej obsługi płatności
  • obsługi reklamacji w Genway
  • przesyłania zamówionych towarów
  • oceniania zakupionych produktów
  • obsługi wiadomości jakie do nas kierujesz
  • w celach związanych ze świadczeniem usług
  • przesyłania dokumentów sprzedaży drogą elektroniczną

Niezależnie od RODO Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z odrębnymi przepisami (np. dla celów podatkowych i rachunkowych).

Dane te przetwarzane są w poniżej wskazanych celach na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Genway, a w szczególności:

  • zapewnienie obsługi płatności
  • monitorowania bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną
  • przydzielania do Twojego konta rabatów i / lub zniżek specjalnych
  • przeciwdziałanie oszustwom oraz nadużyciom
  • naliczania punktów zyskanych w programie partnerskim
  • obsługiwania zgłoszeń przesyłanych do nas przez formularze kontaktowe oraz adres e-mail gdy nie są one związane z realizacją zamówień
  • w celach windykacji należności, postępowań sądowych, arbitrażowych oraz mediacyjnych
  • przeprowadzanie badań statystycznych
  • archiwizowanie danych w celach wymaganych przepisami prawa

 

Czy podanie Twoich danych jest obowiązkowe?

Podczas rejestracji w systemach sprzedażowych wymagamy od Ciebie informacji niezbędnych do prawidłowej obsługi zamówień, w celu zawarcia umowy, obsługi płatności i dostarczenia towaru.

Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł dokonać zakupu w Genway.

 

Jakie są Twoje prawa względem nas w kwestii przetwarzania danych?

Szanujemy Twoje dane osobowe, dlatego gwarantujemy Ci spełnienie wszystkich praw wynikających z „RODO”. W szczególności prawo dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz uaktualnienia. Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego ich przetwarzania.

Pamiętaj, że skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody, a od 25 maja 2018 r. masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, prawo do przenoszenia danych, oraz prawo do bycia zapomnianym.

 

Kiedy możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych?

Począwszy od 25 maja 2018 roku masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:

przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,.

Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.

 

W jaki sposób możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych?

W celu zmiany swoich ustawień dotyczących wyrażonych przez Ciebie zgód na newsletter, skorzystaj z odnośnika znajdującego się w emailu z newsletterem. Jeżeli chcesz, możesz przesłać swój sprzeciw na adres info@genway.pl, albo pocztą na adres Inspektor Ochrony Danych Genway, ul. Chopina 37, 09-402 Płock.

 

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe udostępniane są firmom przewozowym, firmom obsługującym płatności, bankom, firmom księgowym. Zgodnie z przepisami prawa Twoje dane mogą zostać przekazane odpowiednim organom publicznym.

 

Czy Twoje dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Wykorzystujemy oprogramowanie analityczne Google Analytics, oraz w niektórych przypadkach korzystamy z mechanizmu Google reCAPTCHA do sprawdzania czy działania danego użytkownika nie są wywoływane przez oprogramowanie udające ludzi, czyli tak zwane "roboty". W tym przypadku możemy przekazać Twój adres IP firmie Google LLC ze Stanów Zjednoczonych Ameryki. Ze względu na specyfikę działania rozproszonego systemu obsługi, dane mogą również być przetwarzane z wykorzystaniem infrastruktury serwerowej Quality Unit LLC ze Stanów Zjednoczonych Ameryki.

 

Czy dokonujemy zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany w formie profilowania w celu lepszego dostosowania naszych działań projektowych, sprzedażowych i marketingowych  do Twoich potrzeb i podnoszenia jakości obsługi jednak nie wywołuje ono dla Ciebie żadnych skutków prawnych.


Informacje dotyczące monitoringu wizyjnego

Klauzula informacyjna dotycząca danych osobowych przetwarzanych w ramach monitoringu wizyjnego prowadzonego w firmie Genway Marcin Mazurek w Płocku.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej RODO informujemy, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych jest firma Genway Marcin Mazurek z siedzibą w Płocku, 09-402 ul. Chopina 37

2. Monitoringiem wizyjnym objęte są następujące obszary firmy Genway:
W budynku przy ulicy Chopina 37, Płock 09-402:

  • teren obejmujący chodniki przylegające do budynku,
  • wjazdy na parking,
  • teren parkingu,
  • wejścia główne i służbowe do budynku,
  • ciągi komunikacyjne,
  • przedsionki, magazyn,
  • dział handlowy,
  • archiwum,

3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są celem zapewnienia bezpieczeństwa i porządku publicznego oraz ochrony osób i mienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e RODO w zw. z art. 54 § 2 ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. Prawo o ustroju sądów powszechnych oraz § 31 ust. 2 pkt 3 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 czerwca 2019 r. Regulamin urzędowania sądów powszechnych.

4. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione organom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej, nie będą też przetwarzane w sposób zautomatyzowany.

6. Pani/Pana dane osobowe gromadzone w ramach monitoringu przechowywane są przez okres nieprzekraczający 30 dni od daty zapisu, po czym są usuwane poprzez nadpisanie danych. Rejestracji i zapisowi danych podlega tylko obraz. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy urządzenia monitoringu wizyjnego zarejestrowały zdarzenie związane z naruszeniem bezpieczeństwa osób i mienia, okres przechowywania danych może ulec wydłużeniu o czas niezbędny do zakończenia postępowania, którego przedmiotem jest zdarzenie zarejestrowane przez monitoring wizyjny.

7. W zakresie przetwarzania danych osobowych posiada Pan/Pani prawo do:

  • dostępu do dotyczących jej danych osobowych;
  • sprostowania danych osobowych;
  • usunięcia danych osobowych w sytuacjach określonych w art. 17 ust. 1 RODO zastrzeżeniem art. 17 ust. 3 RODO;
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, o ile żądania nie są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, niemożliwe do wykonania ze względu na ograniczenia techniczne oraz nie ograniczają ich, bądź wykluczają inne przepisy

8. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób niezgodny z prawem przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, 00-193 Warszawa ul. Stawki 2.


Klauzula informacyjna dotycząca monitoringu rozmów telefonicznych w firmie Genway Marcin Mazurek w Płocku

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej RODO informujemy, iż:

  1. Administratorem Pani/Pana danych jest firma Genway Marcin Mazurek z siedzibą w Płocku, 09-402 ul. Chopina 37 w zakresie realizowanych zadań.
  2. Nagrywanie rozmów telefonicznych stosowane jest w celu podniesienia bezpieczeństwa, poprawy jakości obsługi klientów oraz celach szkoleniowych.
  3. Monitoringiem rozmów objęte są wszystkie rozmowy przychodzące i wychodzące.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby dzwoniącej do sądu wyrażona poprzez kontynuację rozmowy.
  5. Nagrania przechowywane są przez okres nie przekraczający 360 dni od daty wykonania połączenia.
  6. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
  7. Zarejestrowane rozmowy telefoniczne będą udostępniane jedynie osobom i organom do tego upoważnionym.
  8. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej, nie będą też przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
  9. 9. W zakresie przetwarzania danych osobowych posiadają Państwo następujące prawa:
    1. dostępu do dotyczących jej danych osobowych;
    2. sprostowania danych osobowych;
    3. usunięcia w sytuacjach określonych w art. 17 ust. 1 RODO zastrzeżeniem art. 17 ust. 3 RODO;
    4. ograniczenia przetwarzania;
    5. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, o ile żądania nie są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, niemożliwe do wykonania ze względu na ograniczenia techniczne oraz nie ograniczają ich, bądź wykluczają inne przepisy.
  10. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób nie zgodny z prawem przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, 00-193 Warszawa ul. Stawki